Почему и за что отчисление средств отменено? «Марафон» может так поступать или нет? Почему администрация букмекерской конторы marathonbet.com/ отказывается выводить деньги? Что делать в такой ситуации и как правильно поступить? Инструкция с подробным разбором и ответами на вопросы ждет вас здесь. Вы знаете, что marathonbet.com/ запрещен на территории Российской Федерации и ряда других стран. По прямым ссылкам на сайт попасть невозможно. Приходится использовать приложения, программы ли зеркала (но они не всегда работают, не всегда открываются и позволяют вам попасть в личный кабинет). Если вы устали искать «запасные варианты» для входа и для авторизации, давно пора перейти в легальные БК. К примеру, вас ждет 1хСтавка. Администрация предлагает приветственный бонус на сумму в 5 000 рублей. В инструкции мы разберемся, как поступить и что делать.
- Как отменить ставку в «Марафоне» и можно ли это сделать в иностранной БК?
- Как поступить, если отчисление средств отменено в «Марафоне»? Кому писать и куда звонить?
- Бывали ли у клиентов вопросы и проблемы с выводом средств из личного кабинета? Какие отзывы оставляют клиенты?
У иностранной БК есть национальный аналог – marathonbet.ru. Если вы не хотите проблем со входами, авторизациями, выбирайте легальные БК, с доступом в которые не будет сложностей. В любой букмекерской конторе нужно читать правила, чтобы не было неприятных моментов в стиле: «Меня обманули!», «Администрация должна была выплатить деньги, но ничего не вернула!», «В букмекерской конторе невозможно отменить сделку!», «Администрация отказала в выводе средств!», «За что мне могли заблокировать аккаунт?».
Как отменить ставку в «Марафоне» и можно ли это сделать в иностранной БК?
Как и в любой БК, вы НЕ МОЖЕТЕ отменить сделку. Как только нажимаете на кнопку «Сделать ставку» и видите подтверждение, пути назад нет. Нельзя писать в администрацию/службу технической поддержки с требованиями вроде:
- «Отмените мою ставку! Я случайно нажал на коэффициент!».
- «У меня сын/брат/сват/друг щелкнул по кефу, что стало причиной заключения пари в 1 клик!».
- «У вас было написано «Детройт» вместо «Дэтройт». Отмените ставку!».
Единственная причина – прямое указание правил. Ваши сделки отменяются (возвращаются с коэффициентом 1,00), если:
- событие, на которое заключалось пари, перенесено на 30 часов и больше;
- спортсмен отказался от встречи до ее начала;
- ошибки, опечатки и явные несоответствия коэффициентов обнаружены на линии (или в лайве);
- событие, на которое вы заключали пари, так не началось;
- участник встречи по каким-то причинам (травма, отказ) выбывает по ходу соревнования;
- состав пары, заявленный на линии букмекерской конторы, меняется (если состав не указывается, все сделки остаются в силе);
- изменение формата матча случилось (количества сыгранных периодов, таймов, продолжительности матча, тайма, периода);
- команды не сыграли минимально необходимое время (к примеру, 85 минут в футболе, 55 минут в хоккее и так далее);
- участники показали одинаковый результат, а в букмекерской конторе не был предложен коэффициент на ничью;
- 1 из участников встречи не принимал участие в соревновании;
- ставки были сделаны на событие, которое уже началось (но вы можете заключать пари в ливе);
- сделки заключались на 3 участников, а они все показали одинаковый результат.
В букмекерской конторе «Марафон» ваши сделки НЕ ОТМЕНЯЮТСЯ, т.е. остаются в силе, если:
- событие был перенесено меньше, чем на 30 часов;
- состав парных команд не указывался в букмекерской конторе;
- ошибки/опечатки допущены в названиях команд или в фамилиях спортсменов;
- время встречи указано неверно;
- клиент захотел сам отменить сделку, заключенную в букмекерской конторе.
- нумерация «Хозяева» (принимающие команды) и «Гости» (гостевые команды) указана неверно;
- изменения покрытия и корта произошли в теннисе;
- матч проходил на нейтральном поле, но об этом не указывали дополнительно.
Если у вас произошла ситуация, не указанная и не описанная в правилах букмекерской конторы, обращайтесь в службу технической поддержки. По телефону 8 10800 290 340 11 вы уточните, можно ли отменить сделку в БК, как это сделать, как вернуть деньги.
Как поступить, если отчисление средств отменено в «Марафоне»? Кому писать и куда звонить?
В БК «Марафон» встречаются подобные ситуации. Клиенты говорят о проблемах с выводом денежных средств на банковскую карту MasterCard, на электронный кошелек «Киви» или «Яндекс.Деньги».
В редакцию поступают письма в формате: «Здравствуйте. У меня появились проблемы с выводом денег со счета в букмекерской конторе на банковскую карту MasterCard. В течении 5 дней я делаю запрос на вывод денег. Средства так и не поступают, а в истории счета выдает: «Отчисление средств отменено». Средства возвращаются на счет. Пробовал ставить на вывод разными суммами, но результат одинаковый. На ввод средств с банковской карты MasterCard все работает. В службе тех. поддержки написали, что возникают проблемы с MasterCard (но в скором времени все должно разрешиться). Почему выкидывает сообщение: «Отчисление средств отменено»? Что делать в такой ситуации, как заключать пари, выводить средства?».
Ошибка возникает не один и не два раза. Проблема настолько серьезная, что стала едва ли не «хронической». Основная причина – блокировка сайта букмекерской конторы на территории РФ. Она повлекла за собой ряд других проблем (в том числе и связанных с работой платежных систем, банковских карт). Впрочем, бывают и такие ситуации, когда «Марафон» не выводит деньги по другим причинам:
- Вы не прошли процедуру верификации. Ее суть заключается в том, чтобы представить администрации фотографии паспорта, прописки, договора с банком или скриншотов платежной системы. Если не сделали это, администрация вправе отказать в выводе средств.
- Вы превысили лимиты и ограничения, установленные на карте. Они могут быть дневными/суточными/месячными. Вины администрации БК нет: ваша карта просто не может принять столько денег, так что платеж «заворачивается».
- В платежной системе появились проблемы с картами. Пополнение счета выглядит как перевод т иностранного агента. В ряде банков есть «черный список реквизитов», переводы с которых будут 100% отклоняться. В результате «МастерКард», «Виза», «Мир» или другая система просто не позволяют вам получить деньги. Средства остаются в БК, возвращаются на внутренний счет.
- Вы изменили реквизиты для вывода денег. Раньше к аккаунту была привязана банковская карта №8439290283838993, а теперь вы запросили вывод на электронный кошелёк №9992929929999. Система не позволит вам «провернуть транзакцию». Придется подтвердить личность.
- Вы пытаетесь вывести средства на просроченную банковскую карту. Само собой, ничего не получится. Система покажет: «Отчисление средств отменено», а средства придут на внутренний счет.
- Вы получили запрос на верификацию, а теперь пытаетесь вывести средства. Придется сначала доказать подлинность личности и документов. Верификация в «Марафоне» может затянуться на 2-3 месяца.
- Вы пытаетесь вывести средства на чужую карту/чужой электронный кошелек. К примеру, у вас аккаунт заведен на имя Петрова Сергея Владимировича, а вывод вы запрашиваете на реквизиты Иванова Ивана Ивановича. Само собой, администрация откажет в транзакции. От вас дополнительно могут затребовать подтверждения владения аккаунтом в БК. Администрацию не волнует, что реквизиты принадлежат брату/свату/родственнику/другу.
- В БК отслеживают особо активных и прибыльных клиентов. Если ваши ставки несут угрозу для финансовой стабильности БК, могут запросить верификацию, потребовать дополнительные документы. Случаются и ситуации, когда вам режут или лимиты по ставкам, или коэффициенты, чтобы сделки перестали быть выгодными. Вам приходится уйти из БК, потому что нет другого выхода.
Бывали ли у клиентов вопросы и проблемы с выводом средств из личного кабинета? Какие отзывы оставляют клиенты?
Да, сложности встречаются. Теперь вы знаете и понимаете, с чем связаны проблемы. Если видите негативные отзывы про БК вы вывод средств, 100500 раз подумайте. Возможно, клиент сам виноват в ситуации. Теперь вы знаете, можно ли отменить ставку на «Марафоне». Успехов и прибыли!